{"id":2864,"date":"2023-05-10T00:14:16","date_gmt":"2023-05-10T00:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/heyddyescobar.com\/?p=2864"},"modified":"2023-06-19T18:47:09","modified_gmt":"2023-06-19T18:47:09","slug":"mi-primera-experiencia-como-coach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heyddyescobar.com\/?p=2864","title":{"rendered":"Una Experiencia de Coaching Ejecutivo"},"content":{"rendered":"
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Tu mejor maestro es tu \u00faltimo error.<\/strong>\u00a0\u2013 Ralph Nader<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Comparto con ustedes una experiencia an\u00f3nima, pero real, donde el nombre y datos personales de mi primer Coachee han sido modificados por respeto a la privacidad.<\/span><\/p>\n

Meta, Estado Actual: <\/strong>Recib\u00ed a Esteban en abril de 2022, quien se desempe\u00f1aba como gerente de manufactura de una empresa textil. Esteban ejerc\u00eda un estilo de liderazgo coercitivo, mostraba falta de empat\u00eda hacia su equipo de trabajo. En sus experiencias como gerente, si algo iba mal en sus indicadores de desempe\u00f1o, ten\u00eda la creencia de que era la responsabilidad de sus subordinados y decid\u00eda prescindir de ellos sin brindarles alg\u00fan tipo de retroalimentaci\u00f3n y sin presentar inter\u00e9s por influir en la mejora del desempe\u00f1o de su personal.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, luego de un tiempo contempl\u00f3 las consecuencias que conduc\u00edan hacia un equipo desmotivado y alta rotaci\u00f3n de sus trabajadores, lo cual tambi\u00e9n impactaba en sus indicadores de producci\u00f3n. Esteban pens\u00f3 \u00bfpodr\u00e9 obtener mejores resultados en mi trabajo si cambio mi actitud?, \u00bfnecesitar\u00e9 mejorar mis relaciones laborales?<\/span><\/p>\n

Estado deseado: <\/strong>Esteban empez\u00f3 a reflexionar sobre lo que le pod\u00eda ayudar a crecer como persona y como profesional, por lo que con el apoyo de su jefe inmediato dise\u00f1\u00f3 un plan de capacitaci\u00f3n para mejorar tanto la unidad de su equipo, como los resultados de su gesti\u00f3n en la planta de manufactura bajo su cargo. <\/span><\/p>\n

Esteban plante\u00f3 su meta: \u201cLograr completar el plan de capacitaci\u00f3n: Dominio de las cinco disfunciones del trabajo en equipo<\/u>, al 31 de diciembre 2022\u201d. <\/strong>Pens\u00f3 que dicha meta lo llevar\u00eda a crear un equipo m\u00e1s comprometido, mejorar\u00eda la confianza entre \u00e9l y sus colaboradores, y como resultado, el desempe\u00f1o de su \u00e1rea incrementar\u00eda, mejorando los niveles de producci\u00f3n y rentabilidad. <\/span><\/p>\n

El valor detr\u00e1s de su meta:<\/u><\/strong> Esta ser\u00eda la primera vez en que Esteban trabajar\u00eda para conocer m\u00e1s acerca de sus colaboradores, lo que para \u00e9l representaba una desarticulaci\u00f3n de sus creencias, incluso significaba \u201cotro Esteban\u201d, por medio de esta meta comprobar\u00eda que los resultados de su gesti\u00f3n estar\u00edan ligados al bienestar de las personas en su ambiente de trabajo. El plan de capacitaci\u00f3n estaba proyectado a iniciar en junio 2022 y terminar en diciembre de ese mismo a\u00f1o, con sesiones de retroalimentaci\u00f3n en septiembre y diciembre. En este modelo se capacitar\u00eda al personal por cada mes en una de las cinco disfunciones del trabajo en equipo: Junio (ausencia de confianza), Julio (ejercicio de historias personales), agosto (ejercicio de eficacia del equipo), septiembre (retroalimentaci\u00f3n), octubre (perfiles de personalidad), noviembre (preferencia de conducta), diciembre (retroalimentaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de lo aprendido).<\/span><\/p>\n

Desarrollo del Proceso: <\/strong>El plan de acci\u00f3n que dise\u00f1\u00f3 Esteban fue bastante organizado, con cronogramas de capacitaciones semanales basado en la metodolog\u00eda del libro \u201cLas cinco disfunciones de un equipo: Un inteligente modelo para formar un equipo cohesionado y eficaz\u201d. <\/span><\/p>\n

Esteban contaba con el apoyo (en tiempo y en recursos) tanto de su gerente como del personal de recursos humanos de la empresa para llevar a cabo estas capacitaciones. En cada sesi\u00f3n de Coaching Esteban mostr\u00f3 un avance y se llevaba una lecci\u00f3n de todo lo que ocurr\u00eda. En las primeras sesiones en particular se dio cuenta de que hab\u00eda dos personas en su equipo que eran seg\u00fan \u00e9l \u201clas manzanas podridas\u201d, a pesar de que ellos eran los que ten\u00edan m\u00e1s tiempo en la planta manufacturera, eran los que fomentaban discusiones y represalias entre los nuevos ingresos. Por esta raz\u00f3n, plante\u00f3 en su tercera sesi\u00f3n de Coaching que har\u00eda reuniones separadas con cada miembro y en particular con ellos, esto con el prop\u00f3sito de brindar una retroalimentaci\u00f3n sobre su comportamiento con el resto del personal.<\/span><\/p>\n

Como resultado, las dos personas mostraron resistencia y no se quisieron alinear a la nueva cultura de colaboraci\u00f3n y de apertura, por lo que decidieron renunciar voluntariamente. Respecto a esto, Esteban manifest\u00f3 que a partir de ese entonces, el resto del equipo empez\u00f3 a trabajar de manera m\u00e1s conforme en unidad y confianza, puesto que la influencia de quienes se retiraron resultaba ser bastante nociva.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

T\u00e9cnicas de intervenci\u00f3n: <\/strong>Comenc\u00e9 a trabajar con Esteban mediante preguntas poderosas<\/em> que lo ayudaron a desafiarse en el reto de trabajar en pro de mejorar la confianza y trabajo en equipo de forma cohesionada y eficaz (\u00bfqu\u00e9 te limita? \u00bfqu\u00e9 podr\u00edas hacer diferente?\u00a0 \u00bfc\u00f3mo te gustar\u00eda que actuaran los miembros de tu equipo? \u00bfqu\u00e9 depende de ti?), y mediante estas preguntas \u00e9l logr\u00f3 la desarticulaci\u00f3n de creencias<\/em>, debido a juicios que lo limitaban. Algunos de estos juicios eran: \u201cestas capacitaciones pueden representar p\u00e9rdida de tiempo valioso\u201d, \u201clas personas no van a cambiar su manera de trabajo si no es bajo presi\u00f3n y figuras de autoridad\u201d, Tambi\u00e9n emple\u00e9 el m\u00e9todo PCM<\/em>, para conocer su posibilidad, capacidad y merecimiento de la meta. Cuando Esteban empez\u00f3 a dar retroalimentaci\u00f3n a su equipo, hicimos el dise\u00f1o de una conversaci\u00f3n<\/em>, tomando en cuenta el ambiente, el momento y los temas que abordar\u00eda con sus colaboradores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Evidencias de avance: <\/strong>Esteban cumpli\u00f3 con su meta y en paralelo super\u00f3 el indicador de rentabilidad que ten\u00eda para 2022 que era de un 15%, obteniendo una rentabilidad en la planta por 18%, como evidencia me mostr\u00f3 una comunicaci\u00f3n de felicitaciones debido a este logro; asimismo, pude observar el cumplimiento del cronograma de capacitaciones que \u00e9l ejecut\u00f3 en 2022 y que fue validado por recursos humanos, as\u00ed como los certificados de participaci\u00f3n tanto de los miembros de su equipo como de \u00e9l.<\/span><\/p>\n

Conclusiones y aprendizaje: <\/strong>Esteban logr\u00f3 su meta en un 100% a diciembre 2022, como resultado los miembros de su equipo pasaron a ser m\u00e1s unidos y comprometidos con su trabajo, lo que influy\u00f3 en sus resultados operativos. A partir de 2023 \u00e9l implement\u00f3 reuniones semanales para integrar a sus colaboradores, conocer cualquier desviaci\u00f3n en el proceso de producci\u00f3n de forma m\u00e1s oportuna, as\u00ed como anticiparse a cualquier necesidad.<\/span><\/p>\n

Por mi parte, he aprendido que por medio de las herramientas del Coaching se puede lograr un cambio de creencias y puntos de vistas. Se puede tener mayor amplitud para visualizar diversos enfoques y a pesar de que se haya pensado de la misma manera toda la vida, la reflexi\u00f3n nos encamina a lo que verdaderamente nos complementa como personas.<\/span><\/p>\n

El caso de Esteban fue un \u00e9xito en doble v\u00eda. Mi \u00faltima intervenci\u00f3n para \u00e9l:<\/span><\/p>\n

\u00abToma tus victorias, sin importar cu\u00e1les sean, cu\u00eddalas, \u00fasalas, pero no te conformes con ellas\u00bb.<\/strong>\u00a0\u2013 Mia Hamm<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Me encantar\u00eda ayudarte si tienes alg\u00fan plan o meta que deseas lograr. Puedes contactarme para asesor\u00edas y consultas: heyddymaria@gmail.com<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tu mejor maestro es tu \u00faltimo error.\u00a0\u2013 Ralph Nader Comparto con ustedes una experiencia an\u00f3nima, pero real, donde el nombre y datos personales de mi primer Coachee han sido modificados por respeto a la privacidad. Meta, Estado Actual: Recib\u00ed a Esteban en abril de 2022, quien se desempe\u00f1aba como gerente de manufactura de una empresa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2548,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"categories":[47,36],"tags":[],"class_list":["post-2864","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coaching-ejecutivo","category-crecimiento-personal"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148.jpg",1280,853,false],"thumbnail":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148-768x512.jpg",640,427,true],"large":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148-1024x682.jpg",640,426,true],"post-slider-thumb-size":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148-330x190.jpg",330,190,true],"post-category-slider-size":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148-330x350.jpg",330,350,true],"1536x1536":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148.jpg",1280,853,false],"2048x2048":["https:\/\/heyddyescobar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/climb-mountaineering-mountains-2125148.jpg",1280,853,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Heyddy Escobar","author_link":"https:\/\/heyddyescobar.com\/?author=1"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Tu mejor maestro es tu \u00faltimo error.\u00a0\u2013 Ralph Nader Comparto con ustedes una experiencia an\u00f3nima, pero real, donde el nombre y datos personales de mi primer Coachee han sido modificados por respeto a la privacidad. Meta, Estado Actual: Recib\u00ed a Esteban en abril de 2022, quien se desempe\u00f1aba como gerente de manufactura de una empresa…","post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2864"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2981,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2864\/revisions\/2981"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/heyddyescobar.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}